GDPR

Vážení klienti a návštěvníci webu,
věnujte prosím pozornost tomuto dokumentu, kde najdete všechny potřebné informace ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s provozem webových stránek www.repfin.pro (dále jen „Platforma“) a s uzavíráním licenčních či jiných smluv prostřednictvím této Platformy.

Ochraně vašeho soukromí věnujeme maximální pozornost a všechna data zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Kdo jsme (Správce osobních údajů)

Správcem vašich osobních údajů je společnost:

• RepFinPro s.r.o.

• IČO: 17797713

• Sídlo: Technologická 375/3, Ostrava – Pustkovec

• Zápis: Krajský soud v Ostravě, oddíl C, vložka 91042

• Zastoupení: Petr Kupka, jednatel společnosti

S jakýmikoliv otázkami nebo žádostmi týkajícími se ochrany soukromí a vašich práv se na nás můžete kdykoliv obrátit prostřednictvím e-mailu: repfin.pro@repfin.pro.

2. Jaké údaje, za jakým účelem a na jakém základě zpracováváme?

A. Uzavření a plnění smlouvy se zákazníky
Abychom s vámi mohli sjednat a následně plnit smlouvu (včetně licenčních smluv či smluv o zřízení a vedení uživatelského účtu), nezbytně potřebujeme tyto údaje:

• Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mail, telefon, případně IČO, DIČ, název firmy a fakturační adresa.

• Transakční údaje: Číslo bankovního účtu a další platební údaje.

• Údaje k uživatelskému účtu: Přístupové údaje (uživatelské jméno a heslo) a historie komunikace s vámi.

• Právní základ: Sjednání a plnění smlouvy. Bez těchto údajů s vámi nemůžeme smlouvu uzavřít.

B. Ochrana našich oprávněných zájmů
Vždy důsledně posuzujeme, abychom do vašeho soukromí nezasahovali nepřiměřeně. Na základě oprávněného zájmu zpracováváme:

• Časová razítka: V případě elektronických smluv uchováváme data k identifikaci smluvní strany jako důkaz o uzavření smlouvy a souhlasu s obchodními podmínkami.

• Obrana v právních sporech: Údaje pro zajištění naší obrany před soudem či při kontrolách státních orgánů (např. ČOI).

• Analytika webu: Data o IP adrese, čase přístupu, využití funkcí Platformy, typu prohlížeče a zařízení pro analýzu a vylepšování webu.

• Právní základ: Oprávněný zájem správce.

C. Zasílání informací, e-booků a novinek (Marketing)

• Zákazníci: Pokud jste naším klientem, můžeme vám zasílat informace o podobných službách na základě oprávněného zájmu.

• Odběratelé a návštěvníci: Pokud si stáhnete materiál zdarma (např. checklist) nebo se přihlásíte k newsletteru, zpracováváme váš e-mail a jméno na základě vašeho svobodného souhlasu, případně oprávněného zájmu u potenciálních klientů.

• Odhlášení: Z odběru jakýchkoliv marketingových zpráv se můžete kdykoliv zdarma odhlásit kliknutím na odkaz v patičce každého e-mailu, případně nám můžete napsat na výše uvedený kontaktní e-mail.

D. Plnění právních povinností
Data zpracováváme i proto, že nám to ukládají zákony (např. zákon o účetnictví, zákon o dani z přidané hodnoty či zákon o archivnictví).

3. Od koho údaje dostáváme a komu je předáváme?

Osobní údaje získáváme primárně přímo od vás. Vaše údaje zásadně neprodáváme. Ke zpracování však využíváme prověřené zpracovatele, kteří nám pomáhají s chodem firmy a webu:

• Naši prověření zaměstnanci a dodavatelé vázaní přísnou mlčenlivostí.

• Ecomail.cz s.r.o. – Nástroj pro rozesílku e-mailů a správu formulářů (ČR).

• HubSpot, Inc. – CRM systém pro bezpečnou správu kontaktů a vztahů se zákazníky.

• Google Ireland Limited a LinkedIn Ireland Unlimited Company – Analytické a marketingové platformy (pouze pokud k nim udělíte souhlas v naší cookie liště).

• CookieYes Limited – Nástroj pro správu souhlasů.

• V odůvodněných případech mohou být data předána též orgánům veřejné správy za účelem výkonu jejich zákonných oprávnění.

Předávání mimo EU: Údaje standardně držíme v EU. V případě využití služeb společností se sídlem v USA (např. HubSpot) je předávání dat právně ošetřeno standardními smluvními doložkami a certifikací Data Privacy Framework, která zaručuje úroveň ochrany odpovídající standardům EU.

4. Jak dlouho vaše osobní údaje zpracováváme?

• Smlouva a uživatelský účet: Po dobu trvání smluvního vztahu s námi.

• Oprávněné zájmy (Spory a obrana): Po ukončení smlouvy držíme identifikační, kontaktní a transakční údaje po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt (v ČR mohou trvat až 15 let). Typická doba uchování je 5 let od ukončení smlouvy.

• Analytika Platformy: Data analyzující užívání webu držíme po dobu 2 let.

• Obchodní sdělení a marketing: Do chvíle, než se z odběru odhlásíte (nebo neodvoláte svůj souhlas).

• Právní povinnosti: V účetních a archivačních lhůtách přesně stanovených příslušnými zákony (typicky 10 let).

5. Jak vaše osobní údaje chráníme?

Vaše osobní údaje zpracováváme manuálně i v elektronické podobě automatizovanými prostředky. Máme zavedená moderní technická a organizační opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu k vašim datům.
Používáme mimo jiné: antivirové ochrany, firewally, šifrování, bezpečné autorizační údaje a fyzické prostředky zabezpečení. Naši pracovníci jsou vázáni zákonnou mlčenlivostí.

6. Jaká máte práva?

Podle nařízení GDPR máte plné právo mít svá data pod kontrolou. Kdykoliv nás můžete požádat o:

1. Přístup a vysvětlení: Informaci, jaké údaje, jakým způsobem a komu je předáváme (včetně poskytnutí kopie dat).

2. Opravu a doplnění: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo se změnily.

3. Výmaz (Právo být zapomenut): Požadavek na odstranění údajů, pokud již nejsou potřebné pro stanovený účel a nebrání nám v tom zákon.

4. Omezení zpracování: Dočasné blokování vašich údajů.

5. Přenositelnost: Získání dat ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a jejich předání jinému správci.

6. Vznesení námitky: Proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu.

7. Podání stížnosti: Přímo u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

Vaše požadavky vždy obratem posoudíme a zajistíme řešení, abyste neutrpěli újmu na svých právech a soukromí.